BlueFOX - Agent IA

C’est quoi ?

BlueFOX est votre assistant intelligent intégré à Capnio. Imaginez un collègue ultra-organisé qui surveille tout dans votre établissement 24h/24 : stock, finance, employés, hygiène. Il vous dit : “Hé, j’ai remarqué quelque chose, tu veux que je m’en occupe ?” — et si vous lui dites oui, il le fait.

BlueFOX utilise l’intelligence artificielle pour analyser vos données en temps réel et vous donner des recommandations concrètes. Mais il va plus loin que ça :

• Il peut se connecter à des agents IA externes via le protocole OpenClaw (votre propre agent, un agent tiers, ou tout système compatible)
• Il peut recevoir et répondre aux messages WhatsApp de manière intelligente
• Il possède 20 compétences réparties en 5 domaines qu’il peut exécuter automatiquement
• Il génère un rapport quotidien analysant toutes les données de votre établissement

À quoi ça sert ?

BlueFOX vous aide à :

• Ne rien oublier : il détecte les problèmes avant qu’ils deviennent graves
• Gagner du temps : il effectue des actions à votre place (commandes, alertes, rapports)
• Prendre de meilleures décisions : il analyse des données que vous n’avez pas le temps de regarder
• Répondre à vos questions : posez vos questions en français, il vous répond avec vos vraies données
• Connecter des agents externes : via OpenClaw, des agents IA tiers peuvent piloter votre établissement selon vos méthodes de travail
• Être joignable partout : via WhatsApp, vous pouvez questionner BlueFOX même depuis votre téléphone

Par exemple, BlueFOX peut vous dire :

• “3 produits arrivent à date de péremption cette semaine, voulez-vous que je crée une commande ?”
• “L’employé Martin a cumulé 5 retards ce mois-ci, je recommande un avertissement”
• “Votre chiffre d’affaires du mercredi est en baisse de 15% depuis 3 semaines”
• “Le frigo 2 est sorti de la plage de température à 3h du matin”

Comment ça marche ?

Les 3 modes de BlueFOX

BlueFOX fonctionne selon 3 modes que vous choisissez :

Mode Assistant

BlueFOX vous propose des actions mais ne fait rien sans votre accord. C’est vous qui décidez.

Exemple : BlueFOX dit “Le stock de serviettes est bas, voulez-vous que je crée une commande ?” Vous cliquez sur “Oui” ou “Non”.

C’est le mode recommandé pour commencer.

Mode Autonome

BlueFOX agit tout seul quand il détecte un problème. Il vous informe après coup.

Exemple : BlueFOX détecte que le stock de serviettes est bas et crée automatiquement une commande. Vous recevez une notification : “J’ai commandé 200 serviettes chez votre fournisseur.”

Ce mode est pour les managers expérimentés qui font confiance à BlueFOX.

Mode Supervisé

BlueFOX prépare les actions et attend votre validation avant de les exécuter. C’est un entre-deux.

Exemple : BlueFOX prépare une commande de serviettes et vous envoie un résumé. Vous relisez et cliquez sur “Valider” pour lancer la commande.

C’est le mode idéal quand vous voulez garder le contrôle tout en gagnant du temps.

L’interface BlueFOX (4 onglets)

Quand vous ouvrez la page BlueFOX, vous voyez 4 onglets :

1. Vue d’ensemble (Overview)

Toutes les actions récentes de BlueFOX :

• Ce qu’il a fait (mode autonome)
• Ce qu’il vous propose (mode assistant)
• Ce qui attend votre validation (mode supervisé)

Chaque action est affichée sous forme de carte avec un résumé clair.

2. Connexions

C’est ici que vous gérez les connexions OpenClaw et WhatsApp (voir sections détaillées plus bas).

3. Compétences (Skills)

La liste complète de tout ce que BlueFOX sait faire : 20 compétences réparties en 5 catégories (voir le tableau complet plus bas).

4. Aide

Guide rapide pour comprendre BlueFOX et ses fonctionnalités.

Poser une question à BlueFOX

Vous pouvez parler directement à BlueFOX via la barre de conversation. Tapez votre question en français :

• “Combien d’heures a travaillé Sophie cette semaine ?”
• “Quels produits dois-je commander cette semaine ?”
• “Montre-moi le chiffre d’affaires des 30 derniers jours”
• “Qui est en retard aujourd’hui ?”
• “Résume-moi la situation de mon établissement”

1. Cliquez sur la barre de conversation en bas de l’écran BlueFOX
2. Tapez votre question
3. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur Envoyer
4. BlueFOX analyse vos données et vous répond en quelques secondes

Astuce

BlueFOX comprend le contexte. Si vous demandez “Et pour la semaine dernière ?” après une question sur le CA, il comprend que vous parlez encore du chiffre d’affaires.

Connecter un agent externe (OpenClaw)

OpenClaw est le protocole qui permet à des agents IA externes de se connecter à votre établissement Capnio. Concrètement, un agent IA (que ce soit votre propre agent, un agent tiers, ou un outil d’automatisation) peut :

• Récupérer la liste des compétences disponibles dans votre établissement
• Exécuter des compétences (créer une commande, ajuster un stock, générer un contrat…)
• Recevoir des événements en temps réel (nouvelle alerte, nouveau pointage…)
• Appliquer vos méthodes de travail — l’agent suit vos règles, vos procédures, vos habitudes

Note

OpenClaw est conçu pour que l’agent externe soit intelligent : dès sa connexion, il récupère les compétences disponibles et les méthodes de travail de votre établissement. Il n’agit pas au hasard — il suit vos procédures.

Comment connecter un agent OpenClaw

1. Allez dans BlueFOX → onglet Connexions
2. Cliquez sur Créer un token OpenClaw
3. Donnez un nom au token (ex : “Mon agent IA”, “Agent planificateur”)
4. Capnio génère un token unique de la forme capnio_openclaw_xxxxx
5. Copiez ce token et configurez-le dans votre agent externe
6. L’agent se connecte via WebSocket à Capnio
7. Dès la connexion, l’agent reçoit la liste des compétences disponibles
8. L’agent peut maintenant exécuter des compétences et recevoir des événements

Le protocole OpenClaw en détail

La communication entre votre agent et Capnio se fait par WebSocket (connexion permanente, temps réel) :

Message envoyé par l’agent	Ce qui se passe
get_skills	Capnio renvoie la liste complète des 20 compétences disponibles
execute_skill	Exécute une compétence avec des paramètres (ex : créer une commande)
subscribe_events	L’agent s’abonne aux événements en temps réel (alertes, pointages…)
ping	Vérifie que la connexion est toujours active

Réponse de Capnio	Ce que ça contient
skills	Liste des compétences avec nom, catégorie, description, paramètres
skill_result	Résultat de l’exécution (succès/échec + données)
event	Notification d’un événement en temps réel
pong	Confirmation que la connexion est active
error	Message d’erreur si quelque chose s’est mal passé

Attention

Chaque token est lié à un établissement précis. L’agent ne peut accéder qu’aux données de cet établissement. Vous pouvez désactiver ou supprimer un token à tout moment depuis l’onglet Connexions.

Ce que l’agent fait à la connexion

Dès qu’un agent OpenClaw se connecte :

1. Il s’authentifie avec son token
2. Capnio vérifie le token et identifie l’établissement
3. L’agent reçoit un message de bienvenue avec les compétences disponibles
4. L’agent peut demander les méthodes de travail configurées (procédures, workflows, règles)
5. L’agent commence à travailler : il regarde les données, identifie les actions à faire, et les exécute selon vos méthodes

L’agent est intelligent : il ne se contente pas d’exécuter bêtement. Il analyse le contexte, vérifie que l’action est pertinente, et suit les procédures que vous avez définies dans Capnio.

Intégration WhatsApp

BlueFOX peut aussi répondre à vos questions via WhatsApp. Vous envoyez un message depuis votre téléphone, et BlueFOX vous répond avec les données de votre établissement.

Comment configurer WhatsApp

1. Allez dans BlueFOX → onglet Connexions
2. Section WhatsApp → Cliquez sur Configurer
3. Connectez votre compte Meta Business (Facebook for Business)
4. Capnio configure automatiquement le webhook
5. Testez en envoyant un message WhatsApp à votre numéro professionnel
6. BlueFOX vous répond directement dans la conversation WhatsApp

Que peut-on faire depuis WhatsApp ?

Vous pouvez poser les mêmes questions que dans l’interface Capnio :

• “Qui est présent aujourd’hui ?”
• “Combien j’ai fait de CA hier ?”
• “Y a-t-il des alertes HACCP ?”
• “Quels produits sont en rupture ?”
• “Résume ma journée”

BlueFOX comprend le français, répond de manière concise (adapté au format WhatsApp), et utilise vos vraies données.

Astuce

WhatsApp est parfait pour les questions rapides en plein service. Pas besoin d’ouvrir l’application Capnio — posez votre question depuis votre téléphone et obtenez une réponse en quelques secondes.

Les 20 compétences de BlueFOX

BlueFOX possède 20 compétences réparties en 5 catégories. Chaque compétence peut être exécutée automatiquement (via les modes), manuellement (via la conversation), ou par un agent externe (via OpenClaw).

Stock (5)

Compétence	Ce qu’elle fait
Ajouter un produit	Crée un nouveau produit dans le catalogue avec ses informations
Ajuster le stock	Modifie les quantités en stock d’un produit (entrée, sortie, correction)
Créer une commande	Génère une commande fournisseur avec les produits et quantités
Alerter stock bas	Détecte les produits dont le stock est en dessous du seuil minimum et envoie une alerte
Vérifier l’inventaire	Fait un contrôle d’inventaire et identifie les écarts entre stock théorique et réel

Finance (4)

Compétence	Ce qu’elle fait
Enregistrer une dépense	Crée une nouvelle transaction de dépense dans la comptabilité
Analyser le CA	Analyse le chiffre d’affaires par période, identifie les tendances et anomalies
Ajuster le budget	Modifie le budget d’un département ou de l’établissement
Prévisions financières	Génère des prévisions basées sur l’historique des données (CA, dépenses, marges)

RH (4)

Compétence	Ce qu’elle fait
Alerter retard	Crée une alerte quand un employé arrive en retard et enregistre l’incident
Planifier un shift	Crée ou modifie un créneau de travail dans le planning d’un employé
Ajouter un employé	Crée une nouvelle fiche employé dans le système
Générer un contrat	Génère automatiquement un contrat de travail en PDF pour un employé

HACCP (4)

Compétence	Ce qu’elle fait
Enregistrer une température	Log un relevé de température pour un équipement froid (frigo, congélateur)
Créer un incident	Documente un incident de non-conformité HACCP avec les détails
Créer un rappel	Programme un rappel pour une tâche HACCP (relevé, nettoyage, contrôle)
Générer un rapport	Crée un rapport de conformité HACCP complet avec toutes les données

Workflows (3)

Compétence	Ce qu’elle fait
Déclencher un workflow	Lance un processus automatisé (ouverture, fermeture, inventaire…)
Créer un workflow	Crée un nouveau modèle de workflow avec des étapes personnalisées
Optimiser un workflow	Analyse un workflow existant et propose des optimisations (étapes, ordre, durée)

Comment BlueFOX analyse vos données

Chaque jour, BlueFOX analyse 12 domaines de données de votre établissement :

Domaine	Ce que BlueFOX regarde
Présences	Qui est présent, qui est absent, qui est en retard, heures de pointage
Stock	Produits en rupture, stock bas, commandes en attente
HACCP	Températures du jour, tâches en retard, équipements en alerte
Finance	CA du jour, mouvements de caisse, tendances mensuelles
Planning	Shifts de la semaine, demandes de congés en attente
RH	Employés actifs, avertissements récents, scores de performance
Workflows	Processus actifs, taux de complétion, étapes en retard
Tâches	Tâches terminées, en retard, taux de ponctualité
Alertes	Alertes non lues par niveau de gravité (critique, haute, moyenne)
Anomalies	Comportements suspects, scores d’anomalie, fraudes potentielles
Stock IA	Recommandations de réapprovisionnement, prévisions de consommation
Général	Résumé complet de tous les domaines (dashboard global)

Note

Quand vous posez une question, BlueFOX détecte automatiquement les domaines pertinents. Si vous demandez “Qui est en retard ?”, il ne va chercher que les données de présence et RH — pas besoin de tout charger.

Le rapport quotidien

BlueFOX génère automatiquement un rapport quotidien qui contient :

1. Résumé exécutif — Statut global (normal / attention / critique) + 3 points clés
2. Problèmes détectés — Pour chaque problème : description, impact, employés concernés, actions recommandées
3. Tendances et patterns — Retards récurrents, anomalies comportementales, corrélations
4. Recommandations intelligentes — Actions immédiates (< 24h), court terme (cette semaine), moyen terme (ce mois)
5. Alertes préventives — Problèmes anticipés avant qu’ils n’arrivent
6. Points positifs — Ce qui fonctionne bien, employés performants

Cas d’utilisation réels

Voici 5 cas concrets qui montrent comment BlueFOX et OpenClaw transforment la gestion d’un établissement :

Cas 1 : Le restaurant qui oublie de commander

La situation : Vous êtes chef de cuisine. C’est mercredi soir, et vous réalisez que vous n’avez plus assez de viande pour le week-end. Normalement, il faut passer commande 48h à l’avance chez votre fournisseur.

Avec BlueFOX :

1. BlueFOX analyse les stocks tous les jours
2. Lundi matin, il détecte que le stock de viande passera en dessous du seuil vendredi
3. Il vérifie votre fournisseur habituel et les quantités moyennes commandées
4. Mode Assistant : “Votre stock de bœuf sera insuffisant vendredi. Je recommande de commander 15kg chez Fournisseur Dupont. Voulez-vous que je crée la commande ?”
5. Vous cliquez “Oui” → la commande est créée et envoyée

Avec OpenClaw : Un agent externe connecté peut faire la même chose de manière totalement automatique. Il détecte, commande, et vous informe — le tout sans que vous ayez à ouvrir Capnio.

Cas 2 : Gérer les retards et l’absentéisme

La situation : Un de vos employés, Thomas, est de plus en plus souvent en retard. Vous ne vous en rendez pas compte car vous n’êtes pas toujours là à l’ouverture.

Avec BlueFOX :

1. Chaque retard de Thomas est enregistré automatiquement via les pointages
2. Au 3ème retard du mois, BlueFOX vous alerte : “Thomas a cumulé 3 retards ce mois (5 min, 12 min, 8 min)”
3. Au 5ème retard, BlueFOX recommande : “Je suggère de lancer une procédure d’avertissement”
4. Si vous acceptez, Capnio génère la lettre d’avertissement avec toutes les dates et les minutes de retard
5. Tout est tracé : dates, durées, et vos décisions

Via WhatsApp : Vous êtes en déplacement. Vous envoyez “Thomas est encore en retard ?” → BlueFOX répond : “Oui, Thomas est arrivé à 9h12 au lieu de 9h00. C’est son 4ème retard ce mois.”

Cas 3 : L’inspection HACCP surprise

La situation : Un contrôleur d’hygiène débarque sans prévenir. Il veut voir vos relevés de température des 7 derniers jours, vos tâches de nettoyage, et vos incidents HACCP.

Avec BlueFOX :

1. Vous demandez à BlueFOX : “Génère-moi un rapport HACCP des 7 derniers jours”
2. En quelques secondes, BlueFOX compile :
   • Tous les relevés de température (frigos, congélateurs) avec l’heure de chaque relevé
   • Toutes les tâches de nettoyage complétées (avec la photo de preuve)
   • Les incidents signalés et les actions correctives prises
3. Vous montrez le rapport au contrôleur sur votre écran ou l’imprimez en PDF
4. Le contrôleur voit un historique complet, organisé, avec des preuves

Via OpenClaw : Un agent externe peut être programmé pour générer ce rapport automatiquement chaque lundi matin, prêt en cas de contrôle.

Cas 4 : Questionner BlueFOX depuis WhatsApp en plein service

La situation : C’est samedi midi, plein rush. Votre second de cuisine vous demande combien de portions de dessert il reste en stock. Vous avez les mains prises.

Via WhatsApp :

1. Vous dictez un message vocal ou tapez rapidement : “Stock desserts ?”
2. BlueFOX répond en 5 secondes : “Tiramisu : 8 portions. Fondant chocolat : 12 portions. Crème brûlée : 3 portions (stock bas, seuil : 5).”
3. Vous savez immédiatement qu’il faut préparer des crèmes brûlées

Autre exemple WhatsApp :

• Vous : “C’est quoi le CA de ce midi ?”
• BlueFOX : “CA midi : 2 340 € (carte : 1 890 €, espèces : 450 €). +8% vs samedi dernier.”

Cas 5 : Analyse financière et rentabilité

La situation : Vous voulez comprendre pourquoi votre marge a baissé ce mois-ci. Normalement, il faudrait éplucher des tableurs pendant 2 heures.

Avec BlueFOX :

1. Vous demandez : “Pourquoi ma marge est plus basse ce mois ?”
2. BlueFOX analyse : CA, achats, dépenses, prix fournisseurs, consommation des produits
3. Il vous répond : “Votre marge brute est passée de 68% à 61% ce mois. Causes identifiées :
   • Le prix du bœuf a augmenté de 12% chez Fournisseur Dupont
   • La consommation de serviettes jetables a doublé (+110%)
   • Le gaspillage alimentaire a augmenté de 8% (DLC dépassées)
4. Recommandations :
   • Comparer les prix du bœuf avec Fournisseur Martin (moins cher historiquement)
   • Vérifier la commande de serviettes (possible erreur de quantité)
   • Mettre en place un workflow de contrôle DLC quotidien”

Via OpenClaw : Un agent peut automatiser cette analyse et vous l’envoyer chaque fin de semaine avec un plan d’action.

Les boutons et options

Bouton / Option	Ce que ça fait
Appliquer	Exécute la recommandation proposée par BlueFOX
Ignorer	Masque la recommandation (BlueFOX ne la reproposera pas)
Voir le détail	Ouvre le détail de l’analyse avec les données complètes
Changer de mode	Bascule entre Assistant, Autonome et Supervisé
Activer/Désactiver un skill	Active ou coupe une compétence spécifique
Barre de conversation	Posez une question à BlueFOX en français
Créer un token OpenClaw	Génère un token pour connecter un agent externe
Configurer WhatsApp	Configure l’intégration WhatsApp via Meta Business
Voir les connexions	Affiche les agents connectés, leur statut et leur activité

Questions fréquentes

BlueFOX peut-il faire des erreurs ? Comme tout outil intelligent, BlueFOX peut parfois se tromper. C’est pour cela que le mode Assistant est recommandé au début : vous validez toujours avant qu’il agisse.

BlueFOX a accès à quelles données ? BlueFOX peut lire toutes les données de votre établissement dans Capnio : employés, pointages, stock, finance, HACCP, workflows, tâches, alertes, anomalies. Il ne partage ces données avec personne.

Je peux désactiver BlueFOX ? Oui, allez dans l’onglet Paramètres et désactivez les catégories que vous ne voulez pas surveiller. Vous pouvez aussi tout désactiver.

BlueFOX fonctionne la nuit ? Oui, BlueFOX travaille en continu. Si quelque chose se passe pendant la nuit (par exemple un frigo qui sort de la plage de température), il vous enverra une alerte dès que possible.

Combien coûte BlueFOX ? BlueFOX est inclus dans votre abonnement Capnio. Il n’y a pas de coût supplémentaire.

Un agent OpenClaw peut-il tout faire dans mon établissement ? Un agent OpenClaw a accès uniquement aux compétences que vous activez. Vous pouvez restreindre ses droits et désactiver son token à tout moment. L’agent ne peut pas modifier la configuration de votre établissement ni accéder à vos données personnelles.

L’agent OpenClaw suit-il mes méthodes de travail ? Oui. Dès sa connexion, l’agent récupère les compétences disponibles et les procédures configurées dans votre établissement. Il agit selon vos méthodes de travail, pas les siennes. Si vous avez défini un workflow d’ouverture spécifique, l’agent le respectera.

WhatsApp est-il sécurisé ? Les messages WhatsApp transitent par l’API Meta Business (chiffrée). BlueFOX ne stocke pas le contenu des conversations — il analyse la question, répond, et c’est tout. Seuls les compteurs de messages sont enregistrés.

Puis-je connecter plusieurs agents OpenClaw ? Oui, vous pouvez créer autant de tokens que nécessaire. Chaque agent peut avoir un rôle différent (un pour le stock, un pour les RH, etc.).

BlueFOX peut-il agir de lui-même sur les RH ? BlueFOX ne lancera jamais une procédure disciplinaire ou un licenciement tout seul. Il peut recommander des actions et préparer des documents, mais les décisions RH restent les vôtres.

Astuce

Astuce

Commencez en mode Assistant pendant les 2 premières semaines. Cela vous permet de voir ce que BlueFOX propose sans risque. Une fois que vous êtes à l’aise avec ses recommandations, passez en mode Supervisé ou Autonome pour gagner encore plus de temps. Et n’hésitez pas à connecter un agent OpenClaw — c’est comme avoir un assistant supplémentaire qui travaille 24h/24 selon vos méthodes.